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BeschwerdemanagementEs ist mein Schüler und Ihr Kind. Es ist mein Kind und Ihr Schüler. Meine Schule, meine Lehrer, meine Eltern. Kommunikation zwischen Schülern, Lehrern und ElternBei Konflikten sollen folgende Kommunikationsstufen eingehalten werden, um gemeinsam gezielt eine Lösung zu finden.Dabei ist zu beachten: Kann der Konflikt auf der ersten Stufe nicht gelöst werden, müssen die Gesprächspartner der nächsten Stufe zusammentreffen. Ein Überspringen von Stufen sollte grundsätzlich nicht erfolgen. Die Kommunikationspartner der folgenden Stufe rückversichern sich vor weiteren Handlungsschritten, ob ein Lösungsversuch auf der vorangegangenen Stufe bereits angestrebt wurde. Zur Vorbereitung steht ein >Gesprächsleitfaden zur Verfügung. Mögliche Konfliktfälle: Einzelproblem: Schüler - Schüler
Einzelproblem: Schüler - Lehrer
Probleme, die viele Schüler einer Klasse betreffen: Klasse - Lehrer
Einzelproblem: Eltern - Lehrer
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